本規約は、Office Hasegawaが提供する事業者向け採用・体験入店管理サービス「TrialOps」の利用条件を定めます。店舗登録、店舗向けアプリおよび応募者向けページを提供しています。応募者は入店準備の必要書類を専用ページから提出できます。提出ファイルは非公開ストレージに保存されますが、自動マルウェア検査は行いません。
1. サービス・契約
TrialOpsは、店舗の応募者情報、面接・体験入店の日程と結果、給与オファー、入店準備を管理するSaaSです。申込者は契約する店舗または運営事業者を代表して本規約に同意する権限を有するものとします。1つの契約は1つの実店舗に適用され、複数店舗で利用する場合は店舗ごとに契約が必要です。サービスの利用開始時に本規約が適用されます。
2. アカウント・利用範囲
利用者は登録情報を正確かつ最新に保ち、認証情報を安全に管理してください。契約所有者は契約・請求操作を行い、その他の店舗スタッフは同じ業務権限を持ちます。応募者は店舗から受け取る専用URLで必要事項を入力できます。プランの利用上限は、申込画面およびサービス内に表示します。
- 無料トライアルは店舗登録完了から30日間です。カード登録は不要で、期間終了後に自動で有料契約へ移行しません。
- Proは1店舗あたり月額12,800円（税込）です。Stripe Checkoutでは請求先住所を取得し、自動税計算を有効にしています。適用税額は販売者の税登録状況、購入者の所在地およびStripeの設定に基づき、申込確定前にCheckoutに表示されます。
- Proは月単位で自動更新されます。契約所有者はアプリからStripeの請求管理画面を開き、そこで表示される方法・時期に従って解約を申し込めます。解約の効力日と利用可能期間は、解約手続時にStripeおよびTrialOpsが表示する内容に従います。
- トライアル中は新規応募者50人まで、Proは新規応募者50人／月まで、スタッフは各プランで50人まで利用できます。詳細な上限はサービス内の表示に従います。
- 決済に失敗した場合、支払方法の変更に必要な7日間は猶予期間となり、終了後は新規の業務登録等を制限することがあります。
無料トライアルは有料プランへの申込みを行った時点ではじめて課金対象になります。Stripeが決済を処理し、決済情報はStripeの規約に従って取り扱われます。利用済み期間の返金は、法令で求められる場合を除き行いません。
3. お客様の責任
お客様は、応募者・スタッフの情報を登録する権限を確保し、必要な通知・同意その他の法的根拠を整えてください。個人情報は採用業務に必要な範囲に限って登録し、店舗間で共有しないでください。専用URLは応募者本人に安全な方法で伝え、第三者に転送・公開されないよう管理してください。
採用、年齢・本人確認、店舗営業の許認可、募集条件・労働条件の明示、賃金の支払その他の法令遵守はお客様の責任です。TrialOpsは応募者の紹介・あっせん、求人広告、採用判断、雇用契約の締結、勤怠・給与計算、賃金の振込を行いません。入力情報の正確性と、応募者に伝える条件・案内文を確認してください。
4. 禁止事項・書類
法令違反、第三者の権利侵害、権限のない個人情報の登録、未成年者に対する違法な募集、人身取引・性的搾取その他の違法行為を助長する利用、サービスへの攻撃、マルウェアの送信を禁止します。本人確認書類等を扱う場合は、保管・閲覧・削除に関する法令と必要最小限の取扱いを守ってください。
応募者はPDF、JPEG、PNGまたはHEIC形式で10MB以下のファイルを提出できます。ファイルはマルウェアの自動検査を受けずに保存されるため、お客様は提出を求める書類を必要最小限にし、提出後に適切な安全確認を行ってください。
5. データ・知的財産
お客様は入力したデータに関する権利を保持します。お客様はTrialOpsの提供・保守・セキュリティに必要な範囲で、Office Hasegawaが当該データを処理することを許諾します。個人情報の取扱いはプライバシーポリシーおよび、応募者・スタッフ等の個人データをお客様の指示に基づいて処理する場合のデータ処理付属書（DPA）に従います。TrialOpsのソフトウェア、デザイン、商標等の権利はOffice Hasegawaまたは権利者に帰属します。
TrialOpsの記録や表示は採用業務の管理を支援するもので、情報の正確性、採用結果、年齢確認・本人確認の完了、法令適合性を保証するものではありません。サービス上の記録は、電子署名、雇用契約、法的助言または給与計算の代替にはなりません。
6. 利用制限・終了・データ
法令上の要請、重大な規約違反、セキュリティ上の危険、料金の未払いまたは外部サービスの障害に対応するため必要な場合、利用を制限または停止できます。保守や通信障害等によりサービスを利用できないことがあります。
トライアル終了後または有料契約の終了後は、新しい業務登録を制限し、閲覧・エクスポート等の一部機能を残す場合があります。データは無期限には保存しません。全応募が不採用・辞退・中止となった応募者については、最終判断から90日経過後、氏名・連絡先・プロフィール等を削除または匿名化し、応募・判断の業務記録は残します。入店準備が完了・辞退・中止となった案件の書類原本は、保留期限がある場合を除き30日経過後に削除します。監査ログは作成から1年経過後に削除します。削除処理は日次で行うため、期限後すぐに反映されない場合があります。D1の復旧履歴には、データ削除後も最大30日間その時点のデータが残る場合があります。契約所有者または情報本人からの削除依頼は[email protected]で受け付け、本人確認、削除範囲、法令上の保存義務を確認して対応します。
7. 保証・責任
Office Hasegawaは安定した運用に努めますが、無停止の提供や特定目的への適合を保証しません。法令で認められる範囲で、間接損害、特別損害、逸失利益について責任を負いません。本規約は、故意・重過失、法令上制限できない責任、適用される強行的な保護を制限しません。
8. 規約の変更・準拠法
法令またはサービスの変更等に伴い本規約を変更する場合、重要な変更は効力発生日を示してサービス内または登録メールアドレスに通知し、法令上必要な手続きを行います。本規約は日本法に準拠します。TrialOpsに関する紛争の第一審は東京地方裁判所を合意管轄裁判所とします。ただし、適用法令上の強行的な権利を妨げません。
9. お問い合わせ
Office Hasegawaへのお問い合わせは [email protected] までご連絡ください。